1. Administrator danych

• Administratorem danych osobowych jest: Poradnia Sensoryczna Bartosz Jurewicz
• Adres: ul. Popularna 56, 02-473 Warszawa, Polska
• NIP: 8522172856, REGON: 141196146
• E‑mail: recepcja@poradnia-warszawa.pl, tel.: +48 503 720 385
• Nie powołano Inspektora Ochrony Danych. Kontakt we wszystkich sprawach dot. danych: recepcja@poradnia-warszawa.pl

2. Zakres danych i źródła Przetwarzamy dane przekazywane dobrowolnie przez użytkowników:

• w formularzu kontaktowym: imię i nazwisko, adres e‑mail, numer telefonu, treść wiadomości;
• w korespondencji e‑mail/telefonicznej;
• w ramach plików cookies i podobnych technologii – tylko w zakresie niezbędnym do działania strony oraz usług zewnętrznych opisanych niżej (szczegóły: Polityka cookies).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Obsługa zapytań i korespondencji – udzielenie odpowiedzi, przedstawienie informacji o ofercie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes: komunikacja z osobami zainteresowanymi; gdy zapytanie zmierza do zawarcia umowy – także art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Zabezpieczenie formularza przez Google reCAPTCHA (v3) – zapobieganie nadużyciom i spamowi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – bezpieczeństwo usług online).
• Wyświetlanie mapy dojazdu przez Google Maps oraz odtwarzanie osadzonego wideo (Google Drive) – zapewnienie funkcjonalności strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Prowadzenie strony, utrzymanie, kopie zapasowe, bezpieczeństwo techniczne (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Marketing bezpośredni (opcjonalnie, jeśli wyrazisz odrębną zgodę – np. na kontakt e‑mail/telefoniczny): art. 6 ust. 1 lit. a RODO; zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania.

Nie prowadzimy profilowania ani nie używamy narzędzi analitycznych do śledzenia zachowania (Google Analytics zostało wyłączone).

4. Odbiorcy danych (podmioty przetwarzające)

• Dostawca hostingu i poczty/SMTP: LH.pl – zapewnia infrastrukturę i obsługę serwera.
• Dostawcy systemów/ wtyczek WordPress niezbędnych do działania strony (np. formularz kontaktowy).
• Google LLC – w zakresie działania usług reCAPTCHA v3, Google Maps oraz osadzonego wideo z Google Drive.
• Dostawcy wsparcia IT – jeśli jest to konieczne do serwisu i utrzymania.

5. Przekazywanie poza EOG Korzystamy z usług Google (USA). Może dochodzić do przekazania danych do państw trzecich. Google stosuje standardowe klauzule umowne (SCC). Więcej:

• reCAPTCHA: https://policies.google.com/privacy
• Google Maps / Google: https://policies.google.com/privacy

6. Okres przechowywania danych

• Korespondencja i dane z formularza: do 12 miesięcy od zakończenia sprawy/korespondencji, chyba że dłuższe przechowywanie wynika z dochodzenia lub obrony roszczeń.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody (marketing): do wycofania zgody.
• Kopie zapasowe serwera/strony: do 30 dni.
• Dane w logach technicznych – przez czas niezbędny do bezpieczeństwa i utrzymania systemu.

7. Prawa osób, których dane dotyczą Masz prawo do:

• dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania,
• sprzeciwu wobec przetwarzania (gdy podstawą jest nasz uzasadniony interes),
• przenoszenia danych (gdy podstawą jest zgoda lub umowa),
• wycofania zgody w dowolnym momencie (gdy podstawą była zgoda),
• wniesienia skargi do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00‑193 Warszawa). Kontakt w sprawie praw: recepcja@poradnia-warszawa.pl

8. Dobrowolność podania danych Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do kontaktu i obsługi zapytania. Brak podania danych może uniemożliwić odpowiedź.

9. Cookies, usługi zewnętrzne i linki

• Strona może korzystać z plików cookies niezbędnych do działania oraz zewnętrznych usług Google (reCAPTCHA, Mapy, osadzone wideo). Szczegóły i ustawienia znajdziesz w Polityce cookies oraz w banerze cookies.
• Na stronie umieszczamy wyłącznie linki do profili w mediach społecznościowych (nie osadzamy feedów ani pikseli reklamowych). Po wejściu na profil Twoje dane będą przetwarzane zgodnie z politykami tych serwisów.

10. Bezpieczeństwo Stosujemy środki organizacyjne i techniczne adekwatne do ryzyka (szyfrowanie TLS/SSL, ograniczenia dostępu, kopie zapasowe).

11. Zmiany polityki Polityka może być aktualizowana wraz ze zmianami na stronie lub przepisów. Aktualna wersja jest publikowana na tej podstronie. Data ostatniej aktualizacji: 20.11.2025 r.